小程序审核申诉(急急急)
发布于 6 年前 作者 yansu 2433 次浏览 来自 问答

审核团队好,我们的小程序已经连续6次未通过审核,公司为此耗费了大量的时间、人力和物力,我们梳理了历次审核的逻辑及反馈,对此有很大疑惑,望解答!

第一次审核反馈:

我们修改后,第二次反馈:

对此,我们购买了最新的敏感词屏蔽系统,完善了投诉举报系统;

经过一次修改和一次申诉,问题解决,第四次反馈:

对此,我们对产品进行了根本调整,由原来的语音娱乐工具改为语音内容资讯平台,然而昨天我们已经收到第六次反馈,尚未通过。

经过以上梳理,我们有如下疑问:

1、小程序审核的顺序是什么?前两种反馈是针对产品细节提出的,我们投入了大量精力修改,但第三种是对产品本身的否定,如果否定产品本身,为何要让我们做前期无意义的修改?

2、小程序连续被否很大的影响着相关同事工作,我们又已加急修改提交,对前几次审核反馈,我想再次说明:

(1)我们采用语音识别技术帮助用户创造内容,通过评价机制筛选优质内容供更多用户欣赏,功能要比很多已经上线的“笑话”、“问答”类小程序复杂的多,不知为何会反馈“小程序的功能不能过于简单”?

(2)我们的平台可以展示大量有价值的语音资讯内容,用户在欣赏的同时也可以参与内容创造,我们尚未发现提供类似功能的应用,不知为何会反馈“提供的功能不应与其他小程序同质化严重”?

在社区中,很多小程序的审核都会反馈具体问题,我们希望审核组能对以上问题做出解释。如果新提交版本还有不恰当的地方,请详细列出问题所在,我们会及时修改,非常感谢!

小程序ID:wx8d0a46ef61b4deeb

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为什么没有反馈?

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