发送模板消息有时候会失败

用户在支付后，会发送模板消息给用户，我参考文档做了，用户能收到模板消息。但是发现有的时候还是偶尔会出现

{“errcode”:41028,“errmsg”:“invalid form id hint: [NobYdA0401ge21]”}，提示是错误的form id，我用的form id就是统一下单接口返回的prepay_id。