我有一个小程序，忘记是用哪个邮箱申请的，只记得小程序名称和原始号。当我用原始号登录的时候提示“系统错误，请稍后再试”，其他的小程序都是正常的，请问这个怎么解决？

1. 能否帮忙处理正常登录可用？

2. 如果这个不能使用，能否帮忙直接注销，或者是修改名称？

3. 如果有其他更好的解决方法，烦请告知处理!

注：因为没有appid，所以提供了原始ID。