客服消息网页版收不到消息
发布于 6 年前 作者 bsu 6281 次浏览 来自 问答

我新建了一个小程序,添加了客服,添加了体验用户。用客服的账号登陆了 网页版的客服消息界面。https://mpkf.weixin.qq.com

我并没有设置推送服务器,在第三方授权页面也没有授权任何第三方。

我把程序发了体验版,然后让体验用户点击了客服按钮,进入聊天窗口后发文本消息。但是这个消息没有在“ 网页版的客服消息界面”(https://mpkf.weixin.qq.com)显示

请问这个是什么问题?

2 回复

客户消息延时较长,提醒不明显,经常会错过客户的咨询,建议官方将客服使用手机版实现

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