AppID(小程序ID)    wxbe5114ac13baf5dd

小程序已经设置消息推送，在自己服务器端却收不到点击按钮进入客服user_enter_tempsession事件和用户发的消息数据。试了其他几个小程序，消息推送正常。

自己服务器的代码应该没有问题。请问这是怎么原因，还是哪边的设置有问题。