需求要实现客服会话功能，推送格式JSON的，里面会有参数

JSON 格式

{    "ToUserName": "toUser",    "FromUserName": "fromUser",    "CreateTime": 1482048670,    "MsgType": "text",    "Content": "this is a test",    "MsgId": 1234567890123456}

参数说明里面有openid，请问一定要opendid吗？因为如果需要的话还得找后端开发接口。