微信支付退换，证书不匹配

最近在接入微信支付的退款功能,  退款需要下载api安全证书, 一直得到的错误信息是

 {“return_code”=>“FAIL”, “return_msg”=>“certificate not match”}

我检验了api安全证书 是和 付款的服务商子商户 是一个子商户。

在文档中返回错误消息的列表中，也没有列出这个错误提示。

我想知道当出现这个错误信息，我有什么应该做的错误检查顺序吗？

是我的代码有问题，还是证书的配置有问题？

求解 求解