进入公众号后报错:redirect_uri域名与后台配置不一致，错误码10003

设置网页授权域名:318.***.cn/wx-cry 

访问的地址为:redirect_uri=http://318.***.cn/wx-cry

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问题:

部分用户能正常使用(新关注的用户能使用),以前关注的用户基本都会弹出这个提示.

请教各位大佬,怎么处理!