打开小程序首页无内容

我们在某一科技公司开发了一小程序平台：打开页面时，无内容显示（有上传测试数据），开发公司的员工能打开这个平台并显示有数据，而我司的员工打开平台确没有数据显示，后来找朋友测试，有三分一的人打开也是无数据显示，有的边红包都拆不了，请问这是什么原因？求解。开发公司说这我们能打开，不关他们的事情，唉。