小程序获取用户unionid有两个途径1、通过wx.getUserInfo获取到的密文中解密获得。2、如果__用户有关注同开发者帐号且同主体的公众号，或者用户有授权过同主体的移动应用。__可以通过jscode2session获取。这里细则参看文档

https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/uinionID.html

帖子提及的case应该是途径2的条件不满足导致。