在线客服问题状态问题

我希望能判断小程序的网页版客服是否在线。如果客服在线的话，可以把消息转到网页版客服去。

如果不在线，那么我会通过客服消息下发一条消息告知用户。

我尝试用公众号的在线客服列表的接口，但得到的是48001，API未授权。

另外，如果咱们的网页版在线客服能对接到企业微信该多好。直接搞定了。