调用客服状态接口提示 48001
发布于 4 年前 作者 xiaguo 2021 次浏览 来自 问答

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/customservice/getonlinekflist?access_token=

不能返回数据

返回错误代码是

{"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized hint: [vvPGfa0182sza4!]"}

是什么原因啊

6 回复

用错了access_token.

wx919b1b23328a9caa

wx919b1b23328a9caa这个帐号有调用/cgi-bin/customservice/getkflist的权限。

请提供完整的调用情况，包括URL（含accesstoken，要确保accesstoken过期之后再发帖）、时间点、完整的返回串。

怎么解决？ 要怎么开通这个权限？     急需要用到这个功能

这个是API未授权，即无权限。请提供下AppID。

另外，也请检查下文档，看是否符合发送客服消息的条件：【发送客服消息】

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/customservice/getkflist?access_token=

用相同的access_token  这个接口能获取数据啊

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