小程序客服管理接口

用小程序的access_token 无法调用客服管理的接口

调用接口返回错误代码

{"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized hint: [aWCMna06474689!]"}

要怎么解决，谢谢

3 回复

wenyong1 楼6 年前

appid ：wx919b1b23328a9caa

要怎么解决

uyu2 楼6 年前

这个是API未授权，即无权限。请提供下AppID。

另外，也请检查下文档，看是否符合发送客服消息的条件：【发送客服消息】

minghu3 楼6 年前

请问新版客服功能的接口小程序可以调用吗？

我调用 GET https://api.weixin.qq.com/customservice/kfsession/getsessionlist?access_token=ACCESS_TOKEN&kf_account=KFACCOUNT 
t提示   {
    "errcode": 48001,
    "errmsg": "api unauthorized hints: [sebaZZXMRa-CjOo6a!]"
}

小程序 客服管理 接口