关于小程序审核失败申诉无果

发布于 8 年前作者 xiuyingwu1944 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask

公司小程序项目,截至目前提交了四个版本,第一版和第二版由于“虚拟支付”审核不通过,第三版经处理后审核通过,第四版提交居然又不通过。

前天拿到审核结果后在开发者社区和腾讯客服提工单,均得不到解决。有几点实在让人无法忍受:

  1. 每次版本审核都要三个工作日,记得是三个工作日,一个版本都迭代了,这个就算是审核机制问题,我们可以等

  2. 第四版审核不通过后提交工单,管理员给的回复截图居然是我们提交的第一版小程序的截图,完了回复了直接关闭问题,我的问题得到解决了吗,我阐述前因后果后重新打开问题后已经两个工作日了,没有任何回复

  3. 再说腾讯客服,入口死难找,在开发社区得不到回复后到腾讯客服提了个工单,把前因后果以及社区管理员给的审核失败原因截图上传了,提交后24个小时内给回复,好,我继续等你回复,12小时候回复来了,告诉我如果审核失败请提交详细失败原因,客服你难道看不到我里面写的失败原因“虚拟支付”吗,以及你们同事贴出来的审核不过的细节信息,是不懂还是不看,机器人都比你人工精准,机器人还可以快速回复,等你12小时又把问题踢回来,我再提交又等你12个小时,真心耗不起

7 回复
wchang
wchang1 楼6 年前

楼主啊  你要明白TX的含义

qiang10
qiang102 楼6 年前

我的也是.个人一直通不过,现在有营业执照了,不知道多久能通过。

wangjing
wangjing3 楼6 年前

请问工单入口在哪?

jun55
jun554 楼6 年前

本来就他妈的坑爹的很,别人违规能上,我们的不违规都不能上,都没地方说理去了!

pingkang
pingkang5 楼6 年前

工单入口在哪啊??????

tao25
tao256 楼6 年前

工单入口在哪啊?????

lei99
lei997 楼6 年前

看看评论是不是正序排的