改名认证已交过300元，准备改时又让交钱认证，合理吗

@归正，遇到一样的问题，你解决了吗？

群主，你给我发的条例我明白，改名通过微信认证，交300元，我的意思是我已经交了300元，再去改名时又让我交钱认证。发票可以给你寄过去，有大连认证收的钱。那女孩非说交600元，我说纯净科技的名字我不要了，我认什么证呢，我是要认证改名称。你们的客服也都是机器人，说话累的不行。一点脾气没有，哎…

请群主给协调解决一下。谢谢！！！