小程序客服会话展示的头像有白角，如何去掉？
发布于 6 年前 作者 taoyu 4929 次浏览 来自 问答

在微信小程序客服会话界面中，客服的头像在Android手机里会出现四个白角（小程序的头像是按照后台建议的格式上传的，144*144 png），而在iOS手机里显示是正常的，（具体如下图所示）。这个问题如何解决呢？谢谢

小程序图标的原始图片

5 回复

你好，请提供一下图片的原图，以及小程序appid，还有进入该客服界面的步骤，我们这边查一下问题。

你好，这里从上传的图片来看，你的原图似乎是矩形图片而客服头像是圆角矩形。请保证图片上传无误。

另外，iOS上聊天背景颜色默认为白色。。。

您是说 上传小程序头像的原图 就应该是圆角矩形的么？谢谢

我试了下 这种圆角矩形（png格式的）的上传后 也还是有白角，另外 苹果手机的会话窗口背景不是白色时 也是显示正常的

这个是小程序图标的原图。APPID：wx762686d8a94ae1e5，小程序尚未发布，暂被设置成体验版。

进入客服界面的步骤：进入小程序主页→点击底部导航最左侧的tab，即可进入客服会话界面。

回到顶部