获取小程序用户信息，使用公众号的【获取用户基本信息(UnionID机制)】获取，接口返回【api unauthorized hint】，无法获取到用户信息。

接口地址：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info?access_token=ACCESS_TOKEN&openid=OPENID&lang=zh_CN接口；

接口返回信息{“errcode”:48001,“errmsg”:“api unauthorized hint: [MDK9sa03744689!]”}；

有2个问题：

1、请问下是不是小程序不能用这个接口获取用户信息？

2、如果后台想根据openid获取用户信息，应该怎么做？