我做的一个平台，需要卖家与买家进行沟通交流，可以回答一下怎么实现么？

比如：1.买家支付完毕后，通知卖家有订单了，马上处理。

2.买家有什么问题可以问卖家，但是又不能让他们互相知道微信号自己私下交流，求大神赐如何实现！！！？？？

总不能在即时聊天软件里面做一个即时聊天功能吧，那样就太那啥了！！~