真机样式错乱

这两天发布审核了一个小程序，开始有用户说手机点开小程序以后是错乱的。该用户在之前的使用中一切正常，本本更新后发生的问题。但是在自己的几部手机上和开发者工具不同分辨率下经过测试全部都是正常的。然后我在今天下午找到了之前没有出问题的版本，提交上传到体验版，该用户也拥有体验权限，但是打开小程序以后依然是样式混乱的现象。

下面的图是下午三点多发的