API数据接口更新时间

我们整合了API中的数据接口（概况、访问分析、用户画像等）到我们自有平台，经过这段时间的数据采集发现，在凌晨00:00～2:00+ 这段时间都采集不到昨日数据，小程序后台也是显示暂无数据；

请问，

1. 能否数据接口的更新时间大概是在哪个时间段？

   目前看凌晨2:00的时候数据是抓不到的

   
   

    2. 开发者应该以怎样的规则去抓取数据比较合适？

例如：是每隔30分钟去取一次数据还是有其他更好方法，官方有没有推荐的规则？