微信开发者工具无法上传和调试

我是根据官方链接下载的微信开发者工具最新版，不过无法上传和调试功能，我看了文档也没有说需要什么步奏，别人的可以，我的怎么就不可以？有哪位可以解答一下是什么原因吗。