我的小程序 客服消息配置好了，测试就是接收不到消息
发布于 6 年前 作者 juanwang 2439 次浏览 来自 问答

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点击：在线客服功能，进去后，测试了始终收不到消息

3 回复

配置消息推送后就不能在在线客服上收信息了！要想使用在线客服请不要配置消息推送！我之前也遇到这个问题了！

两边不能同时用的，这个坑很多人都踩过。

配置服务，是需要后台写代码接收消息的，如果不配置的话，直接登录在线客服就可以接收消息了

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