登录授权问题

写的小程序已经上线并且已经有一些用户了，这些用户都是同意登录授权的，可是现在他们的登录授权都掉了，也弹不出登录授权的对话框，现在只有让那些用户把这个小程序删了再重新搜索并登录授权吗？ 有没有什么好的解决办法？