小程序用户和客服交互，微信网页版客服能在手机浏览器使用吗
发布于 6 年前 作者 wliang 16679 次浏览 来自 问答

大家都知道无法使用APP或 微信 来接受 用户发送的客服信息，只能通过电脑端浏览器扫描登录。现在问题是，能否通过手机浏览器来打开客服功能回复用户？

3 回复

不可以。第三方小客服可以支持。一种用在微信里接收（移动端处理，公众号模板消息提示），一种用H5接收（适合放官网，公众号菜单等）

好像是可以通过手机浏览器打开 前提是你有倆台手机就行了

微信无此功能，可以将小程序客服接入第三方，使用第三方客服App来接收消息

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