小程序开启消息推送后,想转发消息到客服中心,能不能指定固定的客服人员进行转发?
我也有相同问题,最好能在后台消息转发的时候,指定发给哪个客服,请问题主解决了吗?
如果你想制定客服人员的话,你需要对接第三方的客服聊天。然后自己设定这个规则。小程序本身是不可以指定客服的。
https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1458557405 可以参考 公众号
好的
您好,您的客服转发,其中FromUserName是什么值?对小程序而言,这个开发者微信号是个什么东西?ToUserName 接收方账号应该填什么?谢谢