急！！！小程序商标授权问题

您好，在小程序命名时，提示商标占用其他人，需提交商标授权书和商标证书，我们已经提供了，但是被驳回，请问是哪里出了问题，也不知道联系谁，特别着急！！！

小程序APPID

wxf64c63095983d04a