这里是不是应该有个快捷回复按钮，如图：

而且客服设置里也有快捷回复设置如图：

下面是公众号的客服如图：

我反馈的问题就是小程序客服少了快捷回复按钮，没法给客户快捷回复。

还有就是给别人发图的时候有水印，后台无法设置去掉