小程序客服功能什么时候可以有手机版，绑定微信号就可以直接在手机端回复，或者腾讯开发一个小程序客服端，跟小程序数据助手一样，一点进去就可以选择自己所对应的小程序客服，进行回复网民，从而进一步实现：小而不凡、触手可及，的理念。这是我的一个小建议，望相关技术人员采纳。